商业调查一般遵循以下流程：
一、确定调查目标
1. 明确调查的具体问题和目的，例如了解市场需求、评估竞争对手、分析消费者行为等。
2. 确定调查的范围和对象，包括目标市场、行业、企业或消费者群体等。
二、制定调查计划
1. 选择合适的调查方法，如问卷调查、访谈、观察、数据分析等。
2. 设计调查工具，如问卷、访谈提纲等，确保问题清晰、准确、具有针对性。
3. 确定调查样本的大小和选取方法，以保证样本的代表性。
4. 制定调查的时间进度和预算。
三、收集数据
1. 按照调查计划，运用选定的调查方法收集数据。
2. 确保数据的真实性、准确性和完整性。
3. 对收集到的数据进行初步整理和分类。
四、数据分析
1. 选择合适的数据分析方法，如统计分析、文本分析、数据挖掘等。
2. 对数据进行深入分析，提取有价值的信息和结论。
3. 制作数据分析报告，包括图表、表格等可视化工具，以便更好地展示分析结果。
五、撰写调查报告
1. 以清晰、简洁的语言撰写调查报告，包括调查背景、目标、方法、结果和结论等内容。
2. 对调查结果进行深入解读和分析，提出针对性的建议和对策。
3. 确保调查报告的逻辑性和可读性。
六、汇报和应用
1. 向相关人员汇报调查结果，包括企业管理层、决策部门等。
2. 根据调查结果，制定相应的商业策略和决策，如产品改进、市场拓展、竞争策略调整等。
3. 对调查结果进行跟踪和评估，检验策略的有效性，并及时进行调整和优化。