案例一：福特埃德塞尔汽车
福特公司在推出埃德塞尔汽车之前进行了大量的市场调查。然而，调查存在一些问题。一方面，调查方法主要依赖于传统的问卷调查和焦点小组，这些方法可能无法准确捕捉消费者真正的需求和偏好变化。另一方面，调查过程中对消费者反馈的理解出现偏差。调查显示消费者希望有一款独特、豪华的汽车，但在实际推出后，消费者却认为埃德塞尔的设计过于奇特，价格过高。最终，这款车以失败告终，给福特公司带来了巨大的经济损失。
案例二：可口可乐新口味推出
20世纪80年代，可口可乐进行了口味测试，试图推出新口味的可乐以应对竞争对手的挑战。调查显示新口味在盲测中受到了消费者的欢迎。然而，当新口味可乐正式推出后，却引发了消费者的强烈反对。消费者对传统可口可乐的情感依恋和品牌忠诚度被严重低估。这次商业调查未能充分考虑到消费者对品牌传统和情感因素的重视，导致了失败的产品推出，可口可乐公司不得不重新恢复传统口味的生产。
案例三：铱星计划
摩托罗拉公司的铱星计划在实施前也进行了商业调查。调查显示在全球范围内存在对卫星通信的需求。但调查未能准确预测到技术发展的速度和成本下降的趋势。随着地面移动通信技术的快速发展，手机信号覆盖范围不断扩大，且成本越来越低。而铱星通信系统建设成本高昂，通话费用也很高。最终，由于市场需求被高估，成本难以降低，铱星计划在商业上遭遇了惨败。