案例一：可口可乐市场调查与产品创新
可口可乐公司一直非常重视商业调查。通过对全球不同市场的消费者进行深入调查，了解他们的口味偏好、饮用场景和消费习惯。根据调查结果，可口可乐不断推出新的产品口味和包装形式，以满足不同消费者的需求。例如，针对健康意识日益增强的消费者，推出低糖、无糖的可乐产品；针对年轻人喜欢个性化的特点，推出限量版包装和联名款饮料。这些基于商业调查的创新举措，帮助可口可乐在全球饮料市场保持了领先地位。
案例二：苹果公司的用户需求洞察
苹果公司在产品研发过程中，进行了大量的商业调查，深入了解用户对电子产品的需求和期望。通过调查发现，用户对产品的设计、易用性和功能集成度有很高的要求。苹果公司据此推出了具有简洁设计、直观操作界面和强大功能的 iPhone、iPad 等产品，颠覆了传统的手机和电脑市场。同时，苹果公司还通过调查不断改进产品的售后服务，提高用户满意度，进一步增强了品牌的竞争力。
案例三：星巴克的市场拓展策略
星巴克在进入新的市场之前，会进行详细的商业调查。了解当地的文化、消费习惯、竞争对手情况等。例如，在中国市场，星巴克通过调查发现中国消费者对咖啡的口味偏好与西方有所不同，于是推出了适合中国消费者口味的饮品，如抹茶拿铁、红豆星冰乐等。此外，星巴克还根据中国消费者喜欢社交和休闲的特点，打造了舒适的门店环境，提供免费的无线网络，成为人们聚会、工作和休闲的场所。这些基于商业调查的策略，使星巴克在中国市场取得了巨大的成功。